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吉林省长白山保护开发区管理委员会政务服务和数字化建设管理局2026年6月第一批次政府采购意向-2026年12345热线运营服务外包 详细情况
2026年05月20日 09:38 来源： 吉林省政府采购网 【打印】
| 2026年12345热线运营服务外包 | |
| 项目所在采购意向： | 吉林省长白山保护开发区管理委员会政务服务和数字化建设管理局2026年6月第一批次政府采购意向 |
| 采购单位： | 吉林省长白山保护开发区管理委员会政务服务和数字化建设管理局 |
| 采购项目名称： | 2026年12345热线运营服务外包 |
| 预算金额： | 85.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | |
| 采购需求概况 ： | 本项目采用购买服务的形式，服务内容包括12345热线话务（网络）受理、工单记录、工单转办、工单提醒催办、办理结果审核、诉求回访、工单质检、定期工作报告、数据统计、数据分析、新媒体维护、学习培训、现场外勤、考核评价、人员管理、信息维护等满足12345热线7×24小时运营服务需求。 |
| 预计采购时间： | 2026-06 |
| 备注： | |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。