C02010302行业应用软件开发服务

依托全国一体化在线政务服务平台，建设覆盖国家、省、市、县四级的全国政务服务“好差评”系统，建立健全以企业和群众办事体验为导向的政务服务“好差评”评价体系，实现各级政务服务机构（含大厅、中心、站点、窗口等，下同）、各类政务服务平台（含业务系统、热线电话平台、移动服务端、自助服务端等，下同）线上线下评价统一汇聚、分析和管理。各地区各部门根据本方案要求，统筹建设本地区本部门政务服务平台“好差评”系统，整合政务服务评价资源，统一汇总管理本地区本部门政务服务评价数据，并与国家政务服务平台“好差评”系统实现对接，建立数据归集共享、分析处理和业务协同办理机制，实行各类政务服务评价数据实时上报、集中管理、分类交办、快速处理，推动实现服务绩效由企业和群众来评判。