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国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年5至6月政府采购意向-国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年12366购买专业化社会服务项目 详细情况
2023年05月30日 19:26 来源： 中国政府采购网 【打印】
| 国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年12366购买专业化社会服务项目 | |
| 项目所在采购意向： | 国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年5至6月政府采购意向 |
| 采购单位： | 国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局 |
| 采购项目名称： | 国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年12366购买专业化社会服务项目 |
| 预算金额： | 1210.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | C0209呼叫中心服务 |
| 采购需求概况 ： | 12366购买专业化社会服务，项目预算金额1210万，人员规模100人，提供7*24小时全天候人工服务，服务期限一年，需在12366现有服务渠道和咨询团队的基础上，严格按照各项服务规范标准，保证热线、网线、无线等服务渠道前后台业务的正常运行，整合并优化人力资源开展税费服务，达到业务统一支撑、政策统一推送、团队统一管理、质效统一考评的工作要求。项目需保障12366现有人员劳资关系的承接，按需求补充人员，承担热线、网线、无线等服务渠道的咨询受理、业务支撑、纳税需求收集、数据统计分析、远程坐席监测、团队建设等工作。 |
| 预计采购时间： | 2023-06 |
| 备注： | |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。