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国家税务总局广西壮族自治区税务局2023年3至12月政府采购意向-12366热线系统优化升级 详细情况
2023年03月15日 18:28 来源： 中国政府采购网 【打印】
| 12366热线系统优化升级 | |
| 项目所在采购意向： | 国家税务总局广西壮族自治区税务局2023年3至12月政府采购意向 |
| 采购单位： | 国家税务总局广西壮族自治区税务局 |
| 采购项目名称： | 12366热线系统优化升级 |
| 预算金额： | 70.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | C02010302行业应用软件开发服务 |
| 采购需求概况 ： | 1.打通数据壁垒。打通12366话务系统、征纳互动平台、电子税务局等各类涉税信息化平台，将各类数据进行集成、清洗、加工。
2.搭建数据支撑平台。利用算法对纳税人办理各业务的行为进行分析画像、标签定义，自动推送相关政策及办税指引，辅助税务人员提升业务处理效率和质量。
3.搭建税务坐席应答工具。提供功能全面的配置管理功能和数据运营服务，通过平台提供实时、多样的帮办功能，切实解决纳税人遇到的涉税难题，推动实现征纳双方双减负。 |
| 预计采购时间： | 2023-04 |
| 备注： | |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。