C02060000 培训服务

管理学院交通服务，标项为2个，分为9座以上客车（标的1200万）和9座以下小型车辆（标的540万）。合计标的1740万。服务内容： 甲方在合同约定时间内向乙方支付租金。甲方只负担租车费用，不再支付其他任何费用。其他包括但不限于司机工资和相关社 会保险、车辆保险、验车、维修保养、燃油费、车船使用税、过路费、停车费、交通事故赔偿 及处理费用、因误车发生的打车费等费用均由乙方承担(另行约定由甲方承担的停车费、过路费，则由甲方自行承担)。如乙方提供的车辆或驾驶人员不能满足甲方服务要求时，甲方有权要求乙方调整车辆 或司机以确保满足甲方要求，乙方调整后仍不能满足甲方需求的，甲方有权解除合同，乙方须承担由此给甲方造成的损失(包括不限于甲方另外租用车辆的费用等)。 乙方按照甲方要求为甲方提供车辆使用(因法定节假目需要调整公休日时，以甲方调 整的工作时间为准),乙方提供的车辆须手续齐全、设施完备、车辆整洁、车况良好和安全， 且拥有车辆合法的所有权，具有投标书或者承诺书上承诺的交通强制险、第三者责任险和座位险或乘客险等。无论乙方车辆或驾驶员(含甲方同意调换的车辆或驾驶员)发生何种责任事故(全责、次责、无责及驾驶员责任引起的乘车人员损伤)一切费用(包括垫付费用)均由乙方负责。 乙方承诺服务满意度要高于85%,如甲方教职员工满意度低于此标准，乙方应立即进行整改，并在一周内完成。乙方承诺安全驾驶无事故，行驶路线进行24小时GPS监控。乙方承诺服务投诉处理率为100%,保证投诉当天给予回复，72小时内处理完毕。乙方承诺为切实保障乘客的人身和财产安全，按100 万元每人每座投保座位险或乘客险。乙方承诺成立专门的车组承担浙江大学管理学院公务商务用车服务任务，并由专人负责。在用车过程中，不泄露乘客的谈话内容，不谈论对甲方单位不友好的话题。乙方须全面履行投标书上的所有承诺。乙方若要提前终止本合同，必须提前三个月向甲方提出书面要求，否则由此造成的甲方损失全部由乙方赔偿。违约方违反本合同约定，能确定损失的，赔偿守约方损失，如无法确定损失的，违约方应按本合同金额(非固定金额的，按照实际已发生的金额)的30%向守约方支付违约金；无法确定合同金额的，应向守约方支付违约金10万元；构成犯罪的，则送交司法机关追究其刑事责任。