C21040000物业管理服务

1. 本次服务主要为浙江大学紫金港校区西区开物苑楼宇室内环境卫生清扫保洁（非公共区域），消防、治安安全和秩序管理，场地及配套设施设备日常巡查、维修报修及修复进程跟踪监督和反馈，以及音控等设施设备管理；自然灾害、群体性事件等突发公共事件应急处置； 2. 协同开展各场地节能管理、维修装修安装等活动许可管理、卫生防疫、场馆及相关环境等综合管理服务，做好浙江大学及浙江大学机械工程学院正常教学、实验、参观、科研等系列活动的物业服务工作； 3. 配合浙江大学及采购人单位重大活动开展，完成浙江大学及采购人单位交办的其他工作。本条款工作内容经费单独协商； 4.采购人不提供投标人管理设施、设备、工具（已有的配套设施设备除外）、服装、住房和伙食，上述管理工具等由物业管理服务企业自行解决，采购人可提供物业管理用房供中标人办公及休息使用。 5.投标人应有绿化养护、多媒体后期维保、设备管理、地下车库管理、精细保洁等个性化物业管理服务能力（不在此次服务要求之内，但要求中标人有提供此项服务的能力，以便采购人后续另行采购）。 6.本采购的物业管理服务期为一签三年，合同签订后十二个月，考核期满后再续签十二个月，可续签两次。每十二个月的费用为中标最终价格。 管理服务具体内容及要求 （一）物业管理服务总体要求 浙江大学紫金港校区西区开物苑物业管理服务要坚持以人为本的理念，主动配合采购人举办会议、教学、科研、管理等各项工作的开展，做好基地正常工作的物业服务，竭诚为采购人提供优质、便捷服务；狠抓服务细节，不断创新工作思路，提出新举措，提升服务质量，物业管理（服务）工作与浙江大学的发展相匹配；主动及时提供服务管理相关的计划、总结、重大事件、投诉表扬等工作动态和信息；确保楼宇物业管理服务安全有序、卫生整洁、设施完好、运转正常、节能环保、环境宜人、服务到位、管理规范、平安和谐、需方满意。物业管理服务符合《浙江大学大楼（公用房）物业管理（服务）工作要求》。 （二）岗位配置 投标人必须详细列出物业管理相应岗位的人数、工作制度及服务工作质量标准。