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国家税务总局福建省税务局2023年5至8月政府采购意向-福建省税务局12366服务外包项目 详细情况
2023年05月08日 16:58 来源： 中国政府采购网 【打印】
| 福建省税务局12366服务外包项目 | |
| 项目所在采购意向： | 国家税务总局福建省税务局2023年5至8月政府采购意向 |
| 采购单位： | 国家税务总局福建省税务局 |
| 采购项目名称： | 福建省税务局12366服务外包项目 |
| 预算金额： | 4245.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | C0899其他商务服务 |
| 采购需求概况 ： | 为持续抓好中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》落实，继续深入开展“便民办税春风行动”，解决纳税人缴费人急难愁盼问题，保障福建省12366纳税缴费热线“7×24小时”人工咨询及12366网络咨询服务正常运转，我局计划在2023年开展12366服务外包项目采购，采用服务商为主、我局为辅的服务外包项目管理模式实施，服务商提供符合条件的坐席队伍，在全年提供12366热线“7×24小时”全天候人工咨询及网络咨询服务，按照我局要求保证上线坐席数量和服务质量。 |
| 预计采购时间： | 2023-08 |
| 备注： | |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。